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青年文明号信息报道

龙海分公司积极开展青年文明号优质服务示范月活动

[日期:2016-4-22]  发布者:福建广电网络集团股份有限公司漳州分公司

    龙海分公司紧扣服务十三五·建设新福建”主题,积极开展青年文明号优质服务示范月活动,有效提升了用户满意率和广电网络品牌影响力。

    龙海分公司优质服务示范月活动结合宣传路演和扫楼行动全面开展。活动中,分公司团员青年挨家挨户走访发放青年文明号优质服务示范月活动宣传单,宣传微信缴费、“一电办清”等贴心服务,用心咨询了解用户收视情况和收视习惯,详细记录用户对广电网络业务及服务的建议和要求,主动检测信号,及时处理用户收视故障,同时结合宣传“看电视送宽带”“续费有好礼”“拆锅入网”活动,根据用户实际情况推介合适、优惠的业务套餐。在路演现场,分公司还设立高清互动宽带展示体验区和业务办理区,现场演示宣传广电网络各项业务,结合岗位实际宣传文明理念,传播社会正能量。

    龙海分公司通过开展此次活动,不仅取得了实实在在的销售业绩,更凭借认真负责的态度赢得了用户的肯定,取得了经济效益与社会效益的双丰收。今后,分公司将继续改善服务态度,提高服务质量,以优质的服务展现青年文明号集体的良好形象。(龙海分公司 王志炜)